🛠️ Déroulement d’une Intervention de Dépannage Web d’Urgence

Chez Dubai Web Connect, notre priorité est de rétablir votre site internet le plus rapidement possible, avec une intervention garantie sous 2 heures, disponible 24h/24 et 7j/7. Voici comment se déroule notre processus d’assistance technique en cas d’urgence :

✅ 1. Prise de contact immédiate

Dès que vous constatez un dysfonctionnement (site inaccessible, erreur 500, piratage...), vous pouvez nous joindre en urgence via notre page dédiée :
👉 Contactez notre support technique maintenant

🧪 2. Diagnostic technique express

Nos techniciens analysent en temps réel votre site pour détecter la cause exacte de la panne : bug critique, surcharge serveur, faille de sécurité, conflit de module, etc. Cette phase prend en général moins de 30 minutes.

🔧 3. Intervention corrective immédiate

Une fois le problème identifié, nous procédons à la réparation technique : suppression de malware, restauration de fichiers, mise à jour, correction de code, redémarrage serveur ou optimisation système. Nous intervenons sur tous les CMS (WordPress, PrestaShop, Shopify...) et les sites sur mesure.

🔒 4. Sécurisation et prévention

Après la réparation, nous sécurisons votre site pour éviter toute récidive : correctifs de sécurité, désactivation de failles, mise à jour de plugins, renforcement des accès admin, sauvegarde complète.

📄 5. Rapport d’intervention et recommandations

À la fin de chaque dépannage, vous recevez un rapport clair incluant :

• la nature du problème résolu

• les actions effectuées

• des conseils pour renforcer la stabilité de votre site

Ce processus structuré nous permet de restaurer rapidement la disponibilité de votre site, tout en assurant une protection à long terme.

👉 Besoin d’une intervention immédiate ? Contactez-nous ici